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Resi e annullamenti
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dopo la consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Puoi richiedere l'annullamento o la rimozione di articoli dall'ordine prima che gli articoli interessati vengano spediti.
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Resi e annullamenti nell'Unione europea
Se sei un consumatore nell'Unione europea e acquisti beni online, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i beni, per qualsiasi motivo, a meno che non si applichi un'esenzione.
Dopo averci comunicato di voler annullare, devi restituire i beni entro 14 giorni.
Rimborseremo gli ordini annullati idonei entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di annullamento, ma potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o la prova di spedizione del reso.
Per gli annullamenti idonei, rimborseremo il prezzo del prodotto e il costo della consegna standard, se hai pagato per la consegna. Non siamo tenuti a rimborsare alcun importo aggiuntivo pagato per la consegna espressa o premium che superi il costo di quella standard.
Per richiedere un reso o un annullamento, segui le istruzioni fornite in precedenza nella sezione relativa all'avvio di un reso o annullamento.
